假客服、假鏈接……網購退款騙局又出新花樣

2020年11月27日21:55

來源:中國新聞網

  網上購物越來越方便了,然而,不法分子動起歪腦筋,以退款為名誘導受害者,進行詐騙。四川省廣安市張小姐近日就遭遇了退款騙局,她最終被騙了一萬多元。

  假冒客服人員 利用退款誘騙消費者

  廣安的張小姐在網上購買了化妝品,貨到後幾天,她接到了一個自稱網店客服的電話,説產品有問題要對她進行200元的賠償。

  受害者 張小姐:對方在電話中給我説我購買的化妝品內的(化學)成分超標,然後用了過後會導致我的皮膚過敏,還要對我購買的化妝品進行賠償,當我在一邊接聽電話的時候一邊按照他説的方式領取賠償金。

  對方説出了張小姐購買的化妝品明細,同時還稱要退款給張小姐,這讓張小姐徹底放下了警惕,相信了此人。對方稱退款已經打到了張小姐的賬户內,要求張小姐用手機下載翼支付App,核實金額是否已經到賬。於是張小姐下載了翼支付貸款軟件,註冊後發現餘額是7300元。對方立刻説是財務弄錯了,多打了7100元,要求張小姐退還這7100元。然而張小姐不知道的是這錢不是對方打給她的,而是翼支付平台允許張小姐貸款的金額。

  受害者 張小姐:我轉過去後,對方要求我關閉理賠通道,我當時按照提示關閉了通道,但是系統顯示失敗了。於是他們有人用QQ語音聯繫我,教我怎麼關閉他的理賠通道。

  對方稱退款已經完成,提出要求關閉理賠通道,關閉理賠通道的過程就是引導張小姐在多個貸款平台註冊。張小姐先後在58同城和小米金融進行了註冊,小米金融貸款平台給張小姐提供了4500元的借款額度,對方稱這錢是他們打給張小姐的保證金,要求她提款,轉給他們。

  受害者 張小姐:對方當時給我提供了一張4500元的轉賬明細清單給我,然後説上面是他們轉給我的,現在看來是假的了,但當時我真的相信了,然後就提款出來轉給對方了。

  隨後因為張小姐有急事就匆匆出門了,直到幾個小時候後朋友提醒她被騙了,她才向警方報案。

  此類的借款騙局近期發生了多起,9月10日,廣安武勝縣居民夏女士被騙人民幣59600元。10月7日,雲南的羅女士被同樣的騙局騙了近20萬元。以上案件警方均在進一步偵辦中。

  不點陌生鏈接 提高防範意識

  警方介紹説,遭受這種騙局的人多數為從沒有接觸過網貸,另外就是輕易相信了對方,警方也提示消費者,要提高防範意識。

  廣安市公安局刑偵支隊副支隊長 梅華斌:一般情況,消費者在網購後客服不會主動提出退款要求,真正的退貨退款流程都在網上平台操作,錢都是原路返還。凡是要求加微信、QQ操作退款退貨、索要銀行卡賬户和密碼、索要網絡金融平台個人信息的都是詐騙。一旦網購後收到客服發來的退款要求,都要高度警惕。應在第一時間和店家、和平台進行諮詢確認,不要輕信陌生電話打來的“客服”。

  警方提醒消費者不要隨便點擊陌生人發來的鏈接,不要輕易點擊陌生人發來的退款鏈接,因為這些鏈接很有可能是騙子精心設計的釣魚網站。這些釣魚網站都會要求受害者輸入身份證號、銀行賬户等個人信息,一旦輸入,個人信息全被暴露在騙子手中,從而實施詐騙。

  廣安市公安局刑偵支隊副支隊長 梅華斌:在這裏,我們警方提醒廣大羣眾,網上購物要提高防範意識,只要是陌生人來電索要短信驗證碼的,基本上都是騙子。對於那些經常網購的人,在網購平台綁定銀行卡時應為專卡專用,以防不測。

  (總枱央視記者 崔世傑)

編輯:譚敏

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